一、网上买东西退货退款的规定有哪些
在网上购物，如果你不满意买了的东西想要退货退款，那就得遵守这个规矩啦：你有权利从拿到商品的那一天开始算起，整整七天内都可以无条件地退货哦！不过呢，也有些特殊情况是不能退货的，比如：
（一）是你自己特别定制的；
（二）是那种容易变质的新鲜食品；
（三）你已经下载下来或者拆开包装的音乐、电影之类的数字产品；
（四）还有就是你已经收到了的报纸和杂志。
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
二、不想带隐形牙套，可以退款吗
在遇到商品质量问题时，消费者有权提出退货申请并索取相应的退款补偿。
在此之前，我们强烈建议您与商家进行积极且友善的沟通，以期达成公平合理的赔偿协议，其中包括医疗费用的报销以及商品的全额退货。
如若双方无法就此问题达成共识，您还可以选择向当地工商行政管理部门提出投诉，或进一步诉诸法律途径，通过法院诉讼方式，依法请求被告方予以赔偿。
三、不退款，投诉没用怎么办
以下是几种可行的方式来解决您的问题：首先，与经营者进行积极、有意义的商议和和解；其次，寻求消费者协会或依法建立的其他公正调解组织的介入和协助，以促成双方的协商解决；第三种途径是向相关的行政管理部门提出申诉并要求其对此事进行调查和处理；第四个选择是依据已经与经营者达成的仲裁协议，将争议提交至指定的仲裁机构进行仲裁；最后，您还可以选择向人民法院提起诉讼。
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